Il progetto web di business Torkret Plus è di proprietà delle seguenti tre società croate della Contea d’Istria, con sede a Pola, che lo controllano e lo gestiscono in modo legalmente responsabile: Torkret d.o.o. (Schiavuzzijev prilaz 1, 52100 Pola, OIB: 94530814068), Creativ Beton d.o.o. (Schiavuzzijev prilaz 1, 52100 Pola, OIB: 86407630448) e Pool design d.o.o. (Schiavuzzijev prilaz 1, 52100 Pola, OIB: 40624817911). Maggiori informazioni a riguardo sono disponibili nella pagina ‘Chi siamo‘.
Il Team Torkret Plus, a nome suo e delle nostre azziende associate rispetta la privacy degli utenti e si impegna fortemente a mantenere sicuri tutti i dati raccolti da voi o su di voi. La presente Informativa sulla privacy fornisce informazioni dettagliate sulle nostre pratiche relative ai dati personali che raccogliamo da o sui visitatori quando utilizzano il nostro sito web, le nostre applicazioni e i nostri servizi.

                    Raccolta di dati personali

Dati personali forniti dai visitatori

Se creano un account per utilizzare i nostri servizi o comunicare con noi, raccogliamo informazioni personali sui visitatori nel modo seguente:

Informazioni sull’account:

se un visitatore crea un account con noi, raccogliamo informazioni associate al suo account, tra cui il suo nome, le informazioni di contatto, la data di nascita, le credenziali dell’account, le informazioni di pagamento e la cronologia delle transazioni;

Contenuti dell’utente:

raccogliamo informazioni personali incluse nell’input, nei caricamenti di file o nei feedback che avete fornito ai nostri servizi;

Dati di comunicazione:

quando state comunicando con noi (ad esempio tramite e-mail), raccogliamo il vostro nome e le vostre informazioni di contatto, nonché il contenuto di tutti i messaggi che avete inviato;

Dati dai social network:

abbiamo pagine su siti di social media come Instagram, Facebook, YouTube, ecc. Quando interagisci con le nostre pagine di social media, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci (ad esempio le vostre informazioni di contatto e simili). Inoltre, le aziende che ospitano le nostre pagine sui social media potrebbero fornirci informazioni aggregate e analisi sulla nostra attività sui social media;

Altre informazioni:

raccogliamo anche altre informazioni che potresti fornirci, ad esempio quando verifichiamo la tua identità o età e quando partecipi ai nostri eventi e sondaggi.

Dati personali che riceviamo dall’utilizzo dei nostri Servizi

Quando qualcuno visita o interagisce con i nostri servizi, riceviamo le seguenti informazioni sulla sua posizione visita, sul suo utilizzo o sulle sue interazioni:

Dati di log:

raccogliamo informazioni che il browser o il dispositivo invia automaticamente quando state utilizzando i nostri servizi. I dati di log includono l’indirizzo dell’Internet protocol, il tipo e le impostazioni del browser, la data e l’ora della richiesta e come l’utente interagisce con i nostri servizi;

Dati di utilizzo:

raccogliamo informazioni sull’utilizzo dei servizi da parte dell’utente, come ad esempio i tipi di contenuti visualizzati o utilizzati, le funzioni utilizzate e le azioni eseguite, nonché il fuso orario, il paese, le date e gli orari di accesso, lo user agent e la versione, il tipo di computer o dispositivo mobile e la connessione del computer;

Informazioni sul dispositivo:

raccogliamo le informazioni relative al dispositivo utilizzato per accedere ai servizi, tra cui il nome del dispositivo, il sistema operativo, gli identificatori del dispositivo e il browser utilizzato. Le informazioni raccolte possono dipendere dal tipo di dispositivo utilizzato e dalle sue impostazioni;

Cookie e tecnologie simili:

utilizziamo cookie e tecnologie simili per il funzionamento e la gestione dei nostri servizi e per migliorare l’esperienza dell’utente. Se l’utente utilizza i servizi senza creare un account, possiamo conservare alcune delle informazioni descritte nella presente informativa tramite i cookie, ad esempio per mantenere le sue preferenze nelle varie sessioni di navigazione tramite browser.

Informazioni che riceviamo da altre fonti

riceviamo informazioni dai nostri partner di fiducia, tra cui i partner per la sicurezza, per la protezione da frodi, abusi e altre minacce alla sicurezza dei Servizi, e da fornitori di servizi di marketing che ci forniscono informazioni sui potenziali clienti dei nostri servizi business.
Raccogliamo inoltre informazioni da altre fonti, tra cui le informazioni pubbliche disponibili su Internet, per sviluppare i modelli che alimentano i nostri servizi.

                    Come utilizziamo i dati personali

Potremmo utilizzare i dati personali per le seguenti finalità:
– per fornire, analizzare e mantenere i nostri Servizi;
– per migliorare e sviluppare i nostri servizi e per condurre ricerche;
– per comunicare con voi, incluso l’invio di informazioni sui nostri servizi ed eventi;
– per prevenire frodi, attività illegali o usi impropri dei nostri servizi e per proteggere la sicurezza dei nostri sistemi e servizi;
– per adempiere agli obblighi di legge e proteggere i diritti, la privacy, la sicurezza o la proprietà dei nostri visitatori o di terze parti.

Potremmo inoltre aggregare o rendere anonimi i dati personali in modo che non possano più essere utilizzati per identificare il visitatore e utilizzare queste informazioni per i fini sopra descritti, quali analizzare le modalità di utilizzo dei servizi, per migliorarli e aggiungervi funzionalità, oltre che per condurre ricerche. Conserveremo e utilizzeremo le informazioni anonimizzate in forma anonima e non tenteremo di reidentificarle, a meno che non sia richiesto dalla legge.

                    Condivisione dei dati personali

Potremmo condividere i vostri dati personali nelle seguenti circostanze:

Fornitori e prestatori di servizi:

per soddisfare le esigenze della nostra attività e svolgere determinate servizi e funzioni, potremmo condividere le informazioni personali con fornitori e prestatori di servizi, inclusi, ad esempio, fornitori di servizi di hosting, fornitori di supporto clienti, servizi cloud, servizi di distribuzione di contenuti, servizi di supporto e monitoraggio della sicurezza, software di comunicazione e-mail, servizi di analisi web, servizi di elaborazione dei pagamenti e delle transazioni e altri servizi IT. In base alle nostre istruzioni, tali soggetti accederanno, elaboreranno o conserveranno i dati personali solo durante l’esecuzione dei loro compiti nei nostri confronti;

Trasferimenti aziendali:

qualora fossimo coinvolti in transazioni strategiche, riorganizzazioni, fallimento, procedura di gestione fallimentare o trasferimento di servizi a un altro fornitore di servizi, le vostre informazioni personali potrebbero essere rivelate alle parti contrattuali e ad altri soggetti che assistono in tali processi, e trasferiti insieme ad altri beni al successore o alle società collegate;

Enti governativi e altre terze parti:

i vostri dati personali, comprese le informazioni sulle vostre interazioni con i nostri servizi, potremmo condividere con enti governativi, soggetti dello stesso settore o altre terze parti in conformità con la legge; se siamo tenuti a farlo per legge o se riteniamo in buona fede che tale azione sia necessaria per adempiere a un obbligo legale; per proteggere e difendere i nostri diritti o la nostra proprietà; se a nostra discrezione riteniamo che ci sia una violazione dei nostri termini, politiche o leggi; per rilevare o prevenire frodi o altre attività illegali; per proteggere la sicurezza e l’integrità dei nostri prodotti, dipendenti, utenti o del pubblico; per proteggerci da responsabilità legali;

Società collegate:

potremmo rivelare i dati personali alle nostre società collegate, il che significa un soggetto che controlla Torkret Plus, che è controllato da Torkret Plus o che si trova sotto il controllo comune con esso. Le nostre società collegate possono utilizzare questi dati personali in conformità con la presente Informativa sulla privacy;

Altri utenti e terze parti con cui interagite o condividete informazioni:

alcune funzionalità vi consentono di interagire o condividere informazioni con altri utenti o terze parti. Le informazioni che condividete con terze parti sono soggette ai loro propri termini e alle loro regole sulla privacy, che dovreste consultare prima di condividere le vostre informazioni con loro.

                    Conservazione dei dati

Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a fornire i nostri servizi o per altri legittimi scopi aziendali, come ad esempio la risoluzione di controversie, la sicurezza e la protezione o l’adempimento di obblighi di legge. Il periodo di conservazione dei dati personali dipende da diversi fattori, tra cui:

– lo scopo del nostro trattamento dei dati (ad esempio, la necessità di conservare i dati per fornire i nostri servizi);
– la quantità, la natura e la sensibilità delle informazioni;
– il potenziale rischio di danni derivanti da un uso o una divulgazione dei dati non autorizzati;
– eventuali obblighi di legge a cui siamo soggetti.

In alcuni casi, la durata della conservazione dei dati dipende dalle impostazioni dei vostri dispositivi.

                    I vostri diritti

A seconda dei frequenti cambiamenti nella legge riguardante questo argomento, in qualsiasi momento e luogo potreste avere il diritto a:

– accesso ai propri dati personali e informazioni sul modo in cui vengono trattati;
– cancellazione dei vostri dati personali dai nostri registri;
– aggiornamento o correzione dei vostri dati personali;
– trasferimento dei vostri dati personali a terzi;
– limitazione dei modi in cui trattiamo i vostri dati personali;
– revoca del vostro consenso in qualsiasi momento, nei casi in cui il consenso è la base legale per il trattamento;
– reclami in merito al modo in cui trattiamo i vostri dati personali;
– presentazione di un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati.

Alcuni dei diritti sopra menzionati possono essere esercitati tramite il vostro conto Torkret Plus. Se non siete in grado di esercitare i vostri diritti in questo modo, inviateci la vostra richiesta tramite e-mail.
Torkret Plus tratta i vostri dati personali, per le finalità descritte in questa Politica sulla privacy, su server situati in diverse giurisdizioni. Sebbene le leggi sulla protezione dei dati varino da paese a paese, le misure di protezione descritte nella presente Informativa vengono applicate indipendentemente dal luogo in cui vengono elaborati i vostri dati personali e li trasferiamo solo in conformità con meccanismi di trasferimento legalmente validi.

                    Sicurezza

Implementiamo misure amministrative, tecniche e organizzative ragionevolmente adeguate dal punto di vista commerciale per proteggere i dati personali da perdita, uso improprio e accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Tuttavia, poiché nessuna trasmissione Internet o e-mail è mai completamente sicura o priva di errori, è necessario prestare particolare attenzione nella selezione delle informazioni fornite tramite i servizi. Inoltre, decliniamo ogni responsabilità qualora le impostazioni sulla privacy o le misure di sicurezza disponibili all’interno dei servizi o su siti web di terze parti vengano aggirate.

                    Minorenni

I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali da persone di età inferiore ai 18 anni. Se ritenete che un minorenne abbia fornito dati personali alla Piattaforma Torkret Plus tramite i nostri servizi, vi preghiamo di comunicarcelo via e-mail. Se le informazioni dovessero essere ritenute accurate, rimuoveremo i dati personali forniti dal minorenne dai nostri sistemi.

                    Modifiche all’Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la nostra Informativa sulla privacy. In tal caso, pubblicheremo la versione aggiornata e la data di decorrenza su questa pagina, salvo diverse disposizioni di legge.

                    Come contattarci

Per qualsiasi domanda e/o dubbio eventualmente non chiarito nella presente Informativa sulla privacy, vi preghiamo di contattarci via e-mail all’indirizzo info[at]torkretplus[dot]hr