{"id":14358,"date":"2024-03-21T11:41:43","date_gmt":"2024-03-21T11:41:43","guid":{"rendered":"https:\/\/torkretplus.hr\/uvjeti-koristenja\/"},"modified":"2026-05-14T12:19:49","modified_gmt":"2026-05-14T12:19:49","slug":"uvjeti-koristenja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/torkretplus.hr\/it\/uvjeti-koristenja\/","title":{"rendered":"Termini di utilizzo – Torkret Plus"},"content":{"rendered":"\t\t
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Torkret Plus - Termini Di Utilizzo<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Il progetto web di business Torkret Plus \u00e8 di propriet\u00e0 delle seguenti tre societ\u00e0 croate della Contea d’Istria, con sede a Pola, che lo controllano e lo gestiscono in modo legalmente responsabile: Torkret d.o.o. (Schiavuzzijev prilaz 1, 52100 Pola, OIB: 94530814068)<\/em>, Creativ Beton d.o.o. (Schiavuzzijev prilaz 1, 52100 Pola, OIB: 86407630448)<\/em> e Pool design d.o.o. (Schiavuzzijev prilaz 1, 52100 Pola, OIB: 40624817911)<\/em>. Maggiori informazioni a riguardo sono disponibili nella pagina\u00a0‘Chi siamo<\/strong><\/a>‘.<\/p>

Grazie per la vostra presenza,
l’uso dei servizi e dei contenuti della piattaforma polivalente Torkret Plus, inclusi l’uso personale e non commerciale, insieme a tutte le tecnologie e alle applicazioni correlate applicate su di essa, \u00e8 previsto esclusivamente a scopi leciti ed \u00e8 soggetto ai seguenti Termini di utilizzo che si applicano senza eccezione a tutti i visitatori, utenti dei servizi e altri:<\/p>

\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Condizioni generali<\/h4>
Accettazione dei Termini di utilizzo<\/h6>

Visitando le nostre pagine e utilizzando i nostri contenuti e servizi, siete tenuti a rispettare tutti i nostri Termini e Politiche qui indicati, nonch\u00e9 le leggi applicabili.<\/p>

I nostri contenuti e servizi non devono essere abusati n\u00e9 utilizzati per alcuna attivit\u00e0 dannosa o per scopi illegali.
Tra le altre cose che esulano dall’uso corretto e in buona fede, \u00e8 vietato:<\/p>

\u2013 utilizzare i nostri servizi in qualsiasi modo che violi i diritti di chiunque altro;
\u2013 falsificare la propria identit\u00e0, minacciare o insultare chiunque;
\u2013 modificare e\/o utilizzare impropriamente le nostre comunicazioni in qualsiasi modo;
\u2013 rivendere, distribuire, noleggiare, copiare o modificare qualsiasi dei nostri servizi;
\u2013 interferire con i nostri servizi in qualsiasi modo, comprometterne e\/o disabilitarne le loro funzionalit\u00e0;
\u2013 eludere le misure di protezione e\/o di sicurezza all’interno dei nostri servizi;
\u2013 utilizzare le nostre tecnologie, processi e contenuti in modi non autorizzati che violano le leggi applicabili.<\/p>

La nostra promessa<\/h6>

Ci impegniamo a fornirvi contenuti e servizi nel modo pi\u00f9 professionale e di alta qualit\u00e0 possibile, nei limiti delle nostre capacit\u00e0.<\/p>

Trasferimento di diritti e obblighi<\/h6>

I vostri diritti e obblighi derivanti da presenti Termini di utilizzo non possono essere trasferiti ad altre persone giuridiche o fisiche.
Nel nostro interesse e in quello delle aziende collegate ai nostri servizi, Torkret Plus pu\u00f2 assegnare o trasferire i propri diritti e\/o obblighi derivanti da questi Termini di utilizzo a qualsiasi societ\u00e0 collegata, controllata o successore legale. In tal caso, ci\u00f2 non influenzer\u00e0 i vostri diritti e obblighi come clienti. Se non siete soddisfatti di questo, avete il diritto di interrompere il vostro rapporto con Torkret Plus, a condizione che non abbiate eventuali obblighi non adempiuti nei nostri confronti.<\/p>

\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Account<\/h4>

Et\u00e0 minima richiesta<\/h6>

L’accesso ai nostri servizi e il loro utilizzo non sono destinati ai minorenni, l’et\u00e0 minima richiesta \u00e8 di 18 anni.<\/p>

Registrazione dell’account<\/h6>

Al momento della creazione di un account per utilizzare i nostri servizi, siete tenuti a fornire i vostri dati esatti e completi.
Siete responsabili per tutte le attivit\u00e0 che si svolgono all’interno del vostro account, non dovreste rendere disponibili i dati di accesso a nessuno n\u00e9 condividerli con altri.<\/p>

Se registrate un account su Torkret Plus utilizzando un indirizzo email appartenente al vostro datore di lavoro o a un’altra organizzazione, potremmo condividere con il vostro datore di lavoro o l’organizzazione in questione l’informazione che avete un account attivo e alcune informazioni relative ad esso.<\/p>

Blocco dell’account<\/h6>

In determinate situazioni, elencate di seguito, ci riserviamo il diritto di sospendere o interrompere il vostro accesso ai nostri contenuti e servizi.
I dati forniti in modo errato e incompleto, utilizzo non autorizzato e illegale, violazione dei presenti termini e delle nostre politiche, violazione dei diritti d’autore, comportamenti inappropriati e offensivi o volgari possono causare limitazioni delle funzionalit\u00e0, sospensione temporanea o chiusura definitiva del vostro account.
Ci riserviamo inoltre il diritto di chiudere il vostro account se rimane inattivo da pi\u00f9 di un anno – in tali circostanze, vi informeremo in anticipo prima di procedere.<\/p>

Richiesta di chiusura dell’account<\/h6>

A condizione che non abbiate obblighi in sospeso relativi ai nostri contenuti e servizi, siete liberi di inviarci una richiesta di chiusura del vostro account – la elaboreremo e la soddisferemo il prima possibile.<\/p>

\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Servizi di terze parti<\/h4>

In conformit\u00e0 con la nostra Politica sulla privacy<\/a>, Torkret Plus si impegna a proteggere la privacy dei dati personali.
I nostri servizi possono includere contenuti, software, analisi, prodotti o servizi di terze parti. Alcune parti dei nostri servizi, come ad esempio le funzionalit\u00e0 di navigazione e ricerca, possono includere determinati dati di input e output che, come tutti i servizi di terze parti, sono soggetti ai termini di utilizzo di altri o ai loro propri termini e condizioni, pertanto non siamo responsabili per essi.<\/p>

I nostri servizi e contenuti possono contenere link a siti web di terze parti che non sono sotto il nostro controllo. Decliniamo ogni responsabilit\u00e0 per le offerte, le politiche, le pratiche e i contenuti di qualsiasi servizio o sito web di terze parti.<\/p>

\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Feedback e altre informazioni<\/h4>

Apprezziamo ogni vostra comunicazione che ci arriva sotto forma di feedback o simili. Indipendentemente che si tratti di un suggerimento per migliorare i nostri servizi, di un’idea di sviluppo, di una segnalazione di eventuali errori o problemi, di un possibile reclamo o di varie domande, accettate e concordate che i feedback non comportano alcun compenso monetario n\u00e9 di qualsiasi altro tipo, e rinunciate anche a qualsiasi forma di propriet\u00e0 intellettuale sul contenuto degli stessi.<\/p>

\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Propriet\u00e0 intellettuale e diritti d’autore<\/h4>

Tutti i contenuti originali delle nostre pagine web, compresi i nostri servizi e le loro funzionalit\u00e0 o caratteristiche, nonch\u00e9 tutti i diritti e gli interessi ad essi correlati, sono di nostra esclusiva propriet\u00e0. \u00c8 vietato copiarli, modificarli, distribuirli, trasmetterli e utilizzarli per scopi simili e altri senza il nostro previo consenso scritto.<\/p>

Il nostro nome, logo e altri marchi commerciali non possono essere utilizzati senza il nostro previo consenso scritto.<\/p>

Se siete titolari di diritti d’autore o persone autorizzate in tal senso e ritenete eventualmente che all’interno dei nostri contenuti e servizi ci sia stata una violazione degli stessi o di qualche altra forma di propriet\u00e0 intellettuale, potete contattarci a riguardo tramite e-mail. Qualora le vostre informazioni risultassero corrette, adotteremo tutte le misure necessarie per risolvere la controversia nel pi\u00f9 breve tempo possibile.<\/p>

\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Acquisti e ordini<\/h4>

I prezzi dei prodotti sono al dettaglio, espressi in euro e e comprensivi delle relative imposte.
Sebbene possiamo modificare i prezzi senza preavviso, il prezzo applicabile a ciascun prodotto ordinato \u00e8 quello in vigore al momento dell’ordine.
Le fotografie dei prodotti sul nostro sito web potrebbero non corrispondere necessariamente al loro aspetto reale, in particolare per quanto riguarda le forme, i colori, le dimensioni, ecc.<\/p>

A seconda delle circostanze del momento e della tipologia di merce, la selezione del prodotto desiderato avviene aggiungendolo al “carrello” oppure contattandoci per iscritto via e-mail.<\/p>

Durante l’acquisto e l’ordine dei nostri prodotti e servizi, \u00e8 necessario fornire informazioni personali complete e accurate – contestualmente si dichiara anche di avere il pieno diritto legale di utilizzare il metodo di pagamento scelto.<\/p>

Per motivi che non riguardano solo eventuali errori all’interno del vostro ordine, la disponibilit\u00e0 o eventuali errori nel prezzo o nella descrizione del servizio o del prodotto, ma anche per altri motivi giustificati – ad esempio in caso di sospetto di frode o di violazione di legge, ci riserviamo il diritto di annullare e\/o rifiutare il vostro ordine. In tali circostanze, se la transazione \u00e8 gi\u00e0 avvenuta, vi rimborseremo lo stesso importo entro 14 giorni dalla data in cui lo abbiamo ricevuto.<\/p>

Pagamento<\/h6>

Per semplificare e velocizzare il processo di pagamento, ossia l’esecuzione dell’acquisto, potremmo avvalerci dei servizi di terze parti affidabili. In conformit\u00e0 con la nostra Politica sulla privacy, in tal caso potremmo condividere i vostri dati personali con loro.<\/p>

Il pagamento viene effettuato in anticipo. A seconda del luogo e della modalit\u00e0 di acquisto, sono possibili i seguenti metodi di pagamento:<\/p>

\u2013 carta di credito o carta di debito;
\u2013 vaglia postale, Internet banking, bonifico bancario.<\/p>

Se il pagamento viene effettuato tramite vaglia postale, Internet banking o bonifico bancario, vi invieremo un’email con tutti i dettagli necessari (IBAN del beneficiario, importo, numero di riferimento, descrizione del pagamento)<\/em>.
L’acquirente \u00e8 tenuto a effettuare il pagamento entro 3 giorni lavorativi dalla data dell’ordine. Dopo il pagamento, \u00e8 necessario inviarci la conferma di pagamento. Una volta ricevuto il vostro pagamento sul nostro conto bancario, il termine per l’elaborazione dell’ordine da parte nostra \u00e8 di 4 giorni lavorativi.<\/p>

\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Consegna<\/h4>

La merce acquistata pu\u00f2 essere ritirata immediatamente presso la nostra sede, oppure l’acquirente pu\u00f2 anche organizzare la consegna autonomamente. Nel momento in cui l’acquirente ritira la merce, ogni nostra responsabilit\u00e0 in merito cessa.<\/p>

L’acquirente \u00e8 tenuto a ritirare la merce acquistata entro un massimo di 7 giorni lavorativi dalla data in cui \u00e8 stato informato da parte nostra che la merce \u00e8 pronta per il ritiro.
Altrimenti, a partire dalla fine del settimo giorno lavorativo, gli verr\u00e0 addebitata una tassa di stoccaggio giornaliera pari all’1,5% del prezzo dei beni acquistati.
Inoltre, se l’acquirente non ritira la merce, dopo 14 giorni il rischio di eventuale deterioramento o danneggiamento della stessa passa a lui.
Entro 90 giorni, l’acquirente pu\u00f2 ritirare la merce solo dopo aver aver saldato l’intero importo della tassa di stoccaggio.
Alla scadenza del novantesimo giorno, l’acquirente perde il diritto di ricevere la merce, mentre il suo debito verr\u00e0 saldato con il valore della merce non ritirata.<\/p>

A seconda delle circostanze e delle nostre possibilit\u00e0 del momento, potremmo essere in grado di effettuare la consegna dell’ordine utilizzando i nostri mezzi di trasporto. In tal caso, le condizioni di consegna saranno concordate in buona fede tra le parti.<\/p>

Per la consegna dell’ordine tramite terze parti affidabili, come servizi postali e servizi di spedizione o simili, l’acquirente paga separatamente i costi direttamente a loro. Nel momento in cui la terza parte ha preso in consegna la merce, ogni nostra responsabilit\u00e0 al riguardo cessa.<\/p>

\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Politica di reso<\/h4>

\u00c8 molto importante per noi che siate soddisfatti del processo di acquisto e dell’ordine, nonch\u00e9 del prodotto stesso. Se per qualche motivo non lo siete, siete liberi di inviare una richiesta scritta al nostro indirizzo email per la sostituzione della merce acquistata o per il rimborso.
Elaboreremo la vostra richiesta il prima possibile e la soddisferemo entro i termini di legge – a condizione che soddisfi tutti i requisiti di legge per la sostituzione del prodotto acquistato o il rimborso, e ulteriormente:<\/p>

\u2013 di segnalarci eventuali difetti del prodotto entro un massimo di 24 ore dalla consegna;
\u2013 di restituirci il prodotto insieme alla sua documentazione completa entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione;
– che il prodotto sia nella sua confezione originale e non sia stato utilizzato o danneggiato.<\/p>

Quando si effettuano queste richieste, siete tenuti a fornire i vostri dati personali completi e accurati (incluso il codice IBAN del vostro conto corrente bancario se richiedete un rimborso)<\/em>.
A seconda della questione e delle conseguenti necessit\u00e0, sarete tempestivamente informati via email sulle fasi di elaborazione della vostra richiesta.<\/p>

Esclusivamente a condizione che abbiate ricevuto un prodotto errato o difettoso, Torkret Plus si impegna a coprire le spese di restituzione e sostituzione dello stesso. Qualora il prodotto restituito non soddisfi le condizioni sopra indicate, verr\u00e0 rifiutato e rispedito al vostro indirizzo a vostre spese.
Torkret Plus non pu\u00f2 influenzare eventuali circostanze tecniche al momento dell’ordine, il che potrebbe comportare l’indisponibilit\u00e0 del prodotto selezionato. Se avete gi\u00e0 pagato l’ordine e, a causa di circostanze, l’articolo in questione non \u00e8 pi\u00f9 disponibile \u2013 il che vale anche nel caso in cui, per lo stesso motivo, non fossimo in grado di soddisfare la vostra legittima richiesta di sostituzione del prodotto, provvederemo al rimborso.<\/p>

\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Modifiche ai Termini di utilizzo<\/h4>

Sviluppiamo e miglioriamo costantemente i nostri servizi. Pertanto, potremmo aggiornare i nostri Termini di utilizzo di tanto in tanto, ad esempio per motivi di sicurezza, a causa di circostanze straordinarie, modifiche a leggi e regolamenti, transizione a nuove tecnologie e\/o simili.
Se e quando lo faremo, pubblicheremo la versione aggiornata e la data di entrata in vigore su questa pagina, e vi informeremo via e-mail con almeno 15 giorni di anticipo. Qualsiasi novit\u00e0 o modifica si applicher\u00e0 solo al nostro rapporto futuro – la loro eventuale mancata accettazione comporter\u00e0 automaticamente l’interruzione del vostro accesso ai nostri contenuti e servizi, e prima della loro entrata in vigore dovrete inviarci via e-mail una richiesta di cancellazione del vostro account.<\/p>

\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Contatti<\/h4>

Per informazioni, complimenti, richieste, reclami, osservazioni e tutto il resto, potete contattarci nei modi e agli indirizzi indicati nella nostra pagina “Contatti<\/a>“.<\/p>

\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Risoluzione delle controversie<\/h4>

Accettate e riconoscete pienamente che, nell’ambito dei nostri rapporti reciproci, tutte le eventuali controversie, disaccordi e dispute riguardanti l’applicazione dei diritti e degli obblighi derivanti da questi Termini di utilizzo saranno cercati di essere risolti in modo amichevole; qualora ci\u00f2 non fosse possibile, per tutte le questioni sopra menzionate e simili o di altra natura, a seconda di cosa si tratti, la competenza esclusiva spetter\u00e0 al Tribunale Municipale di Pola o al Tribunale Commerciale di Pisino.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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